Syarat & Ketentuan sepuhplay

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan sepuhplay, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda wajib memenuhi syarat kelayakan berikut:

Harap dicatat bahwa akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah atau negara tertentu berdasarkan regulasi lokal. Menjadi tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan situs ini tidak melanggar hukum di wilayah tempat tinggal mereka.

Proses pendaftaran akun mengharuskan Anda memberikan data yang akurat, lengkap, dan terbaru. Segala bentuk manipulasi data dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen.

Kebijakan akun kami sangat ketat mengenai duplikasi. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Ketentuan ini mencakup satu akun per orang, satu alamat IP, satu alamat rumah, maupun satu perangkat. Jika ditemukan lebih dari satu akun yang terhubung dengan satu identitas, kami berhak membekukan semua akun terkait.

Proses verifikasi identitas (KYC) akan diterapkan. Kami dapat meminta dokumen pendukung untuk memvalidasi data Anda sebelum permintaan penarikan dana diproses.

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Informasi mengenai batas transaksi dan estimasi waktu pemrosesan dapat dilihat secara langsung di menu akun Anda, karena setiap metode memiliki karakteristik yang berbeda.

Kami tidak menerima transaksi melalui pihak ketiga. Setiap upaya untuk menggunakan akun pembayaran milik orang lain akan dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap keamanan platform.

Setiap penawaran promosi di sepuhplay memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku secara terpisah. Anda dapat melihat daftar penawaran aktif melalui halaman Promosi.

Selama bonus aktif, mungkin terdapat batas taruhan maksimal per putaran atau per permainan. Melakukan tindakan yang dianggap sebagai manipulasi bonus (bonus abuse) akan mengakibatkan pembatalan bonus beserta kemenangan yang dihasilkan.

Semua hasil permainan di platform kami dihasilkan melalui sistem Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan. Hal ini memastikan bahwa setiap putaran bersifat independen dan tidak dapat diprediksi.

Jika terdapat perselisihan mengenai hasil putaran, kami akan melakukan investigasi internal berdasarkan log data dari penyedia permainan. Keputusan akhir berdasarkan data sistem adalah mutlak.

Kami berkomitmen menjaga integritas permainan. Tindakan berikut dilarang keras di sepuhplay:

• Penggunaan bot, skrip, atau perangkat lunak otomatisasi.
• Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Melakukan chargeback atau pembatalan transaksi sepihak.
• Strategi arbitrage atau hedge betting untuk menjamin keuntungan.
• Memanfaatkan celah teknis (bug) untuk keuntungan pribadi.
• Tindakan pencucian uang melalui transaksi platform.

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat menyebabkan penangguhan akun seketika, penyitaan saldo yang dianggap hasil kecurangan, dan pemblokiran permanen.

Kami mendorong semua pengguna untuk bermain secara sehat. Platform menyediakan berbagai alat bantu untuk mengontrol aktivitas Anda, termasuk:

Perlu diperhatikan bahwa permintaan penutupan akun melalui fitur self-exclusion bersifat permanen untuk periode yang dipilih dan tidak dapat dibatalkan lebih awal.

Kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi lebih lanjut.

Seluruh konten yang ada di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, teks, grafis, dan perangkat lunak, adalah milik sah sepuhplay atau mitra penyedianya dan dilindungi oleh hukum hak cipta.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan bagian mana pun dari situs ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dari manajemen kami.

Layanan disediakan dengan prinsip "apa adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan situs, namun layanan dapat terhenti sewaktu-waktu untuk pemeliharaan sistem atau karena alasan di luar kendali kami (force majeure).

Dalam kasus terjadi kesalahan penulisan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis yang nyata, kami berhak untuk melakukan koreksi pada saldo akun pengguna agar sesuai dengan data yang benar.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi berlangsung, akses ke dana di dalam akun mungkin akan dibatasi.

Jika akun ditutup karena alasan administratif, sisa saldo yang sah akan dikembalikan melalui metode pembayaran asli setelah proses verifikasi selesai. Namun, dana yang berasal dari hasil kecurangan akan disita.

Kerahasiaan data pribadi dan riwayat transaksi Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan sistem enkripsi untuk melindungi informasi sensitif dari akses yang tidak sah.

Pengumpulan data dilakukan hanya untuk keperluan pengelolaan akun, verifikasi keamanan, dan pemenuhan kewajiban operasional. Untuk detail mengenai teknologi pelacakan yang kami gunakan, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Jika Anda mengalami kendala atau memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan kanal komunikasi internal kami terlebih dahulu.

Saat mengajukan keluhan, mohon sertakan informasi berikut agar dapat diproses dengan cepat:

• Nama Pengguna (Username)
• Detail kronologi kejadian
• Tangkapan layar (screenshot) bukti pendukung

Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan ditangani sesuai dengan kebijakan manajemen perusahaan dengan mengedepankan prinsip keadilan bagi kedua belah pihak.

Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan layanan. Setiap perubahan akan diperbarui pada halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman secara berkala untuk memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai isi dari Syarat & Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami.