Syarat & Ketentuan Resmi | Sepuhplay

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs sepuhplay, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan manajemen platform kami.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar akun, Anda harus memenuhi syarat berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah yang aksesnya dibatasi oleh kebijakan platform kami.

3. Registrasi dan Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh untuk menyediakan informasi yang akurat dan terbaru saat pendaftaran. Verifikasi identitas (KYC) dapat diminta sebelum penarikan dana diproses.

Ketentuan akun:

• Hanya satu akun yang diperbolehkan per orang, rumah tangga, atau alamat IP.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan.
• Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

4. Deposit dan Penarikan Dana

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan member. Harap diperhatikan:

• Batas transaksi dan waktu pemrosesan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
• Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga.
• Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melewati proses verifikasi yang diperlukan.

5. Bonus dan Promosi

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran aktif di halaman Promotions.

Aturan umum bonus:

• Dana bonus memiliki persyaratan wagering (putaran) yang harus diselesaikan sebelum dapat ditarik.
• Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai Anda.
• Terdapat batas taruhan maksimal saat bonus aktif; pelanggaran dapat mengakibatkan pembatalan bonus.
• Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) akan ditindak tegas berupa pembatalan dana bonus atau penutupan akun.

6. Aturan Permainan dan Fair Play

Semua hasil permainan dihasilkan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi.

Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda. Segala sengketa putaran akan diinvestigasi berdasarkan catatan log server.

7. Aktivitas yang Dilarang

Kami menerapkan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:

• Penipuan, kolusi, atau penggunaan bot dan perangkat lunak otomatisasi.
• Melakukan chargeback sepihak melalui penyedia pembayaran.
• Strategi arbitrage atau hedge betting untuk memanipulasi bonus.
• Penggunaan beberapa akun (multi-accounting) untuk keuntungan tidak sah.
• Pemanfaatan bug teknis situs untuk mendapatkan keuntungan.
• Tindakan pencucian uang (money laundering).

Pelanggaran terhadap poin-poin di atas akan mengakibatkan penyitaan dana dan penutupan akun secara permanen.

8. Perjudian yang Bertanggung Jawab

Kami berkomitmen mendukung permainan yang sehat. Member dapat menggunakan alat kontrol diri seperti:

• Pengaturan batas deposit.
• Pengingat durasi sesi permainan.
• Periode istirahat (cool-off) atau eksklusi diri (self-exclusion).

Perlu diperhatikan bahwa permintaan eksklusi diri yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlaku berakhir. Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut.

9. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang pada situs ini adalah milik sepuhplay atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.

10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "apa adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas gangguan. Gangguan dapat terjadi akibat pemeliharaan rutin atau alasan di luar kendali kami.

Kesalahan yang jelas (obvious errors) pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran akan dikoreksi oleh pihak manajemen.

11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan ketentuan hukum yang berlaku.

12. Perlindungan Data

Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda sesuai dengan standar keamanan industri. Ringkasan pengelolaan data dapat Anda baca pada halaman Privacy Policy.

13. Keluhan dan Sengketa

Jika terjadi perselisihan, kami mendorong pengguna untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID akun dan detail bukti yang lengkap saat mengajukan keluhan.

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, proses akan dilanjutkan sesuai dengan prosedur yang berlaku di platform kami.

14. Perubahan Ketentuan

Kami akan memperbarui halaman ini jika terdapat perubahan aturan. Member disarankan untuk memeriksa tanggal efektif di bagian atas halaman secara berkala untuk memastikan informasi terbaru.

15. Kontak Informasi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.